Sell Tickets Online in México

En la mayoría de los casos lo paga el comprador, aunque puedes optar por absorberlo. Mantenemos el cargo razonable e incluye el procesamiento de tarjeta. Los reembolsos y cualquier recompensa por referidos que decidas ofrecer salen de los ingresos por boletos. Las recompensas por recomendación aplican a boletos pagados en eventos donde activas las recomendaciones.

No. No hay costo para eventos gratuitos; solo cobramos si vendes boletos de pago o con token NFT.

No, emitir boletos de invitado no tiene costo ni cargo por boleto.

Nos integramos con numerosas plataformas y servicios, incluidos:

• Plataformas CRM como Hive y Audience Republic
• Herramientas de marketing incluyendo Mailchimp
• Plataformas de analítica como Google Analytics 4 y Meta Pixel
• Procesamiento de pagos a través de Stripe, con soporte para Affirm y Afterpay/Clearpay
• Proveedores RFID como Billfold, WRSTBND, Intellitix, Mycashless y Weezevent
• Zapier para conectarte con 3000+ apps

Nuestra API REST te permite:

• Crea y gestiona eventos de forma programática
• Accede a ventas y asistencia en tiempo real
• Integra con tus propias apps móviles o sitios web
• Sincroniza con tus sistemas de negocio existentes
• Construye flujos y automatizaciones personalizadas

Nuestra documentación de API es completa y brindamos soporte técnico para la implementación.

Recibe ayuda de personas con experiencia práctica en la organización de eventos:

• Cobertura global 24/7: Soporte 24/7 en todas las zonas horarias
• Soporte multicanal: Disponible por email, chat en vivo y redes sociales
• Tiempos de respuesta rápidos: Tiempo de respuesta promedio menor a 60 minutos para incidencias urgentes
• Equipo de soporte en EE. UU.: Personal de soporte nativo en inglés
• Expertos en la industria de eventos: Equipo de soporte con experiencia práctica en gestión de eventos
• Ayuda durante tu evento: Contacta con nuestro equipo para recibir ayuda con problemas urgentes de venta de entradas durante tu evento.

Recibe asistencia adaptada a tu evento y a la ayuda que necesita tu equipo:

• Gerentes de cuenta dedicados: Soporte personalizado para eventos medianos y grandes
• Planes de soporte personalizados: Paquetes de soporte según el tamaño y complejidad de tu evento
• Soporte prioritario: Tiempos de respuesta acelerados para incidencias urgentes
• Soporte en sitio: Disponible para eventos a gran escala cuando se requiera
• Experiencia técnica: Soporte especializado para integraciones y personalizaciones complejas

Recibe ayuda para configurar entradas, formar a tu equipo y usar Ticket Fairy:

• Base de conocimiento: Documentación extensa y guías prácticas
• Tutoriales en video: Guías visuales paso a paso sobre funciones de la plataforma
• Sesiones de capacitación: Capacitación personalizada para ti y tu equipo
• Guías de mejores prácticas: Insights de la industria y consejos de gestión de eventos

Recibe ayuda para configurar entradas, resolver problemas de entradas el día del evento y responder a compradores:

• Soporte pre‑evento: Asistencia con configuración, ajustes y marketing
• Soporte durante el evento: Asistencia las 24 horas para incidencias críticas en los días de tu evento.
• Análisis post‑evento: Reportes detallados y recomendaciones de mejora
• Soporte a Asistentes: Asistencia directa para compradores de boletos, reduciendo tu carga de trabajo
• Gestión de crisis: Soporte de emergencia y planes de contingencia
• Mejora continua: Recopilación de feedback y mejora del servicio de forma regular

Nuestro soporte de branding asegura que tu evento mantenga su identidad única:

• Consultoría de diseño: Asesoría experta sobre branding y opciones de personalización
• Asistencia técnica: Ayuda con integraciones personalizadas e implementación de API
• Guía de marca: Soporte para mantener una marca consistente en todos los puntos de contacto
• Soluciones personalizadas: Soporte de desarrollo para requerimientos únicos de branding
• Aseguramiento de calidad: Revisiones periódicas para asegurar consistencia de marca

A diferencia de plataformas con control de marca limitado, mantenemos tu marca al frente durante toda la experiencia de compra de boletos.

La mayoría de los teléfonos y tabletas iOS o Android pueden escanear entradas con Entry Fairy. El escaneo sin conexión todavía no está disponible, por lo que tu equipo de acceso necesita conexión a internet para escanear entradas. Comprueba la conexión en cada punto de acceso antes de abrir las puertas. Tu socio actual de RFID también puede escanear los códigos QR de Ticket Fairy.

Sí. Pregunta por necesidades alimentarias, tallas de camiseta, necesidades de accesibilidad u otros detalles cuando los asistentes reservan. Añade preguntas para todo el pedido o para cada entrada. Exporta las respuestas junto con los datos del pedido desde tu panel.

Los asistentes seleccionan sus boletos, opcionalmente aplican los códigos promocionales o códigos de descuento que hayas configurado, y completan el pago. Inmediatamente después reciben un correo de confirmación con los boletos en PDF adjuntos, cada uno con un código QR escaneable. Si alguien pierde el correo, puedes reenviar el correo de confirmación desde tu panel.

Ticket Fairy cubre páginas de eventos, tipos y niveles de boletos, asientos numerados, extras y promociones, además de marketing, pagos, escaneo y analítica. Tu equipo puede vender, entender la demanda, ayudar a los clientes y mantener el control de acceso en movimiento.

Sí. Vende entradas en puerta y acepta pagos con tarjeta con lectores Stripe Terminal o Tap to Pay cuando esté habilitado. Las ventas en línea, en taquilla y en puerta usan la misma disponibilidad del evento, así que tu equipo de taquilla puede vender con confianza sin conciliar una lista aparte.

Todo el procesamiento de pagos se realiza a través de pasarelas de pago confiables y compatibles con PCI como Stripe, Adyen, Razorpay y Xendit. Los datos de tarjeta sin procesar nunca se almacenan en nuestros servidores. Los datos de tus clientes viven en tu panel y nunca se usan para promocionar eventos competidores, lo que es una parte clave de nuestro enfoque en la seguridad de los datos.

Sí. Añade los detalles de tu evento, define tipos de entrada y precios, y elige las preguntas del formulario de registro que responden los asistentes al reservar. Pon las entradas a la venta cuando estés listo. Puedes actualizar los detalles y añadir tipos de entrada desde tu panel.

Escanea entradas rápidamente con Entry Fairy o trabaja con tu socio actual de RFID. Consulta las ventas en directo, las fuentes de tráfico y los resultados de los promotores en tu panel para saber qué impulsa las ventas mientras aún tienes tiempo de actuar.

Dale a tu equipo la información de los asistentes, las entradas y los pagos que necesita para responder rápidamente a las preguntas. Filtra o exporta la información a la que puedes acceder cuando la necesites. Los datos de tus clientes permanecen en tu cuenta y nunca se comparten con otros organizadores.

Sí. Gestiona festivales, conferencias, eventos empresariales, funciones de teatro y eventos deportivos desde el mismo panel. Ticket Fairy sirve tanto para noches de club como para eventos con decenas de miles de asistentes, y puedes gestionar varios eventos a la vez.

Sí. Tu página de Pago hereda tu marca (colores y textos) y puedes agregar campos personalizados, Extras y propinas que aparecen durante la compra. Los Cargos de la plataforma se listan de forma transparente en nuestra página de precios; en la mayoría de los casos los paga el comprador del boleto, con la opción de que tú los absorbas en su lugar.

Sí. Imprime las acreditaciones en el recinto y escanéalas con Entry Fairy para que los invitados entren más rápido. Tu socio de impresión de acreditaciones puede conectarse mediante la API de Ticket Fairy.

Las solicitudes especiales de los asistentes (necesidades de accesibilidad, requerimientos alimentarios, tallas de camiseta o cualquier otra cosa recopilada a través de tus campos de registro personalizados) son visibles en cada pedido en tu panel. Puedes filtrarlas y exportarlas antes del evento para que tu equipo se prepare en consecuencia.

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With Stripe, buyers can pay in MXN by card, Apple Pay, Google Pay or OXXO cash payment. Payment plans and daily payouts are available with eligible Stripe payment processing accounts.

Yes. Sell multi-day passes, camping, parking and VIP upgrades. Connect your existing RFID or cashless partner after we confirm the integration for your event. Current integrations include Billfold, MyCashless, Weezevent or Weeztix, PlayPass, WRSTBND and Intellitix.