SeatGeek vs Ticketmaster: Which Is Better for Events?

2026 Comparison

Ticketmaster vs SeatGeek: A Public-Information Comparison

SeatGeek and Ticketmaster both sell primary and resale tickets, but they are separate companies with different venue relationships and tools. This comparison answers the questions buyers search for, then shows event organisers what to test before signing a ticketing contract.

Disclaimer: This comparison is based on publicly available information and may contain inaccuracies or omissions. Features, pricing, and availability are subject to change. Please verify details directly with each platform before making a decision.

Ticketmaster

Enterprise primary ticketing and resale marketplace

Best for: Venues, promoters, teams and high-demand events that need enterprise ticketing, reserved seating and large onsales

Pricing: Ticket prices and required fees are shown together before taxes in the United States. Event contracts and optional charges vary.

Key Strengths

  • Reusable venue plans and event templates
  • SafeTix mobile tickets with rotating barcodes
  • Real-time ingress reporting and box office tools
  • Primary tickets, resale and Face Value Exchange for eligible events

Things to Consider

  • The exact product and contract depend on the venue or event partnership
  • Face Value Exchange applies only when the artist or event enables it
  • Taxes and optional charges can be added after the displayed all-in price
  • Confirm audience-data access, integrations and support terms for your organisation

SeatGeek

Enterprise primary ticketing and resale marketplace

Best for: Sports teams, venues and live events that want enterprise ticketing alongside a consumer marketplace

Pricing: SeatGeek advertises all-in pricing. Primary and resale prices still depend on the event, inventory and seller.

Key Strengths

  • Primary ticketing for partner teams and venues
  • Resale marketplace with seller pricing tools
  • Interactive seat maps and views from seats
  • Marketplace demand and pricing data

Things to Consider

  • Primary inventory is available only where SeatGeek is the official ticketing partner
  • Resale eligibility and delivery differ by event
  • Sellers can set resale prices unless a specific restriction applies
  • Confirm audience-data access, integrations and support terms for your organisation

Feature Comparison

Feature Ticketmaster SeatGeek
Primary Ticketing For partner events For partner events
Resale Marketplace Yes Yes
All-In Pricing Before taxes in the US Yes
Interactive Seat Maps Yes Yes
Face-Value Resale For eligible events Not the default
Real-Time Entry Reporting Yes Confirm for your event

Are SeatGeek and Ticketmaster the Same Company?

No. SeatGeek and Ticketmaster are separate ticketing companies. Both sell primary tickets for partner events and both operate resale marketplaces. The platform you use for an event depends on the team, venue, promoter or ticket seller that controls the inventory.

Is SeatGeek or Ticketmaster Better for Event Organisers?

For a venue, team or promoter, the better platform is the one that fits the commercial agreement and the operation behind the event. Compare event setup, reserved seating, onsale capacity, box office tools, transfer and resale rules, buyer communication, reporting, integrations, fast guest entry and access to your audience data.

Ticketmaster promotes enterprise event creation, reusable venue plans, SafeTix mobile tickets and real-time ingress reporting. SeatGeek promotes enterprise ticketing, primary and resale inventory, interactive seat maps and marketplace demand data. Ask both companies to demonstrate the exact workflow your team will use and confirm the current contract in writing.

Is SeatGeek Cheaper Than Ticketmaster?

There is no reliable platform-wide answer. The ticket, seat, event, seller and local rules can all change the total. Both companies advertise all-in pricing in the United States, so buyers should compare the price shown before taxes for the same seat and check whether the listing is primary inventory or resale.

Sell More Than the First Ticket

Ticket Fairy gives independent organisers, promoters and venues more control over ticket sales. Build a branded event page, sell on your own website, capture demand before the onsale, reward buyer referrals, see which campaigns and promoters sell tickets, offer eligible payment plans and give buyers safe face-value resale.

Ticket Fairy buyer referrals produce 20% more ticket sales on average. That turns ticketing from a checkout cost into a measurable growth channel, while your team gets the sales reporting, buyer details and fast scanning needed to look after guests and run the door.

Want Ticketing That Helps Sell the Next Ticket Too?

See how Ticket Fairy combines branded checkout, buyer referrals, clear campaign results, face-value resale, support and entry to help independent event teams grow sales and keep the door moving.

Preguntas frecuentes para organizadores de eventos

Venta de boletos en línea y gestión de eventos

Vende más entradas con referidos de compradores, descubre qué genera ingresos, cobra, responde más rápido a los compradores y mantén ágil el acceso.

Puedes gestionar tu lista de invitados de tres maneras:

  • Enviar boletos directamente al correo electrónico de una persona
  • Subir un archivo CSV y emitir miles de boletos de invitado de forma masiva
  • Usar nuestra función de delegación de boletos de invitado para dar acceso a terceros fuera de tu empresa a emitir sus propios boletos de invitado, hasta el límite que elijas. Así no tendrás que manejar múltiples listas el día del evento cuando solo intentas abrir puertas.

Todas las entradas de la lista de invitados se emiten con boletos PDF escaneables, que se escanean de la misma manera que los boletos pagados.

Admitimos eventos y recintos en todo el mundo, con servicios dedicados en EE. UU., Reino Unido, Australia, Canadá, Nueva Zelanda, México, India, Indonesia, Singapur, Europa continental y más. Nuestra plataforma procesa pagos en monedas locales como USD, GBP, AUD, CAD, NZD, MXN, INR e IDR.

No. El ticketing básico no tiene tarifa de configuración ni cuota mensual obligatoria. Incluso te ayudamos a crear tu primer evento. ¡Empieza hoy!

Sí, nuestra plataforma gratuita es totalmente self‑service: crea un sitio de evento en minutos y usa nuestras potentes herramientas para aumentar tus ingresos. Ya sea que organices en Nueva York, Londres, Sídney, Toronto, Auckland, Ciudad de México, Mumbai o Bali, no necesitas escribir al soporte para actualizar detalles; puedes agregar boletos en tiempo real desde un panel móvil y sencillo.

Tu experiencia sigue siendo la guía. Ticket Fairy añade referidos de compradores, muestra qué campañas venden entradas, ayuda a tu equipo a responder más rápido a los compradores y mantiene las colas en movimiento.

La transición es sencilla: brindamos soporte completo para un cambio sin fricciones; hemos ayudado a miles a migrar.

Nuestro equipo de soporte te ayuda a ti y a tus compradores de entradas, con ayuda 24/7 para problemas críticos el día del evento.

Tarifas de Boletos y Precios

En la mayoría de los casos lo paga el comprador, aunque puedes optar por absorberlo. Mantenemos el cargo razonable e incluye el procesamiento de tarjeta.

No. No hay costo para eventos gratuitos; solo cobramos si vendes boletos de pago o con token NFT.

No, emitir boletos de invitado no tiene costo ni cargo por boleto.

Pagos y Cobro de Ingresos por Boletos

Los pagos diarios están disponibles con Stripe en muchos países y con Xendit en Indonesia. La disponibilidad depende de tu país y de tu cuenta de procesamiento de pagos. Otros procesadores utilizan el calendario que aparece para tu evento. Consulta nuestra política de liberación de ingresos para obtener más información. Las opciones de pago varían según el país.

Nos asociamos con gateways confiables como Stripe, Adyen, Razorpay y Xendit para pagos seguros y fluidos. El costo de procesamiento está incluido en el cargo por servicio por boleto.

Sí. Vende entradas en puerta y acepta pagos con lectores Stripe Terminal o Tap to Pay cuando esté habilitado. Las ventas online, en taquilla y en puerta usan la misma disponibilidad del evento, así que tu equipo puede vender con confianza sin conciliar una lista aparte.

Personalización de Página de Evento, Marca Personalizada e Integración con Sitio Web

Puedes subir fondos y encabezados personalizados, recolectar información mediante campos a medida y configurar múltiples funciones desde el panel.

Tenemos un sistema white‑label que permite que toda la experiencia de compra suceda en tu web o app con tu look & feel.

Gestión de Cuenta y Servicio al Cliente para Compradores

Seremos el primer punto de contacto para compradores; si no podemos resolver algo, te consultamos.

Ofrecemos opciones para ejecutar tu evento sin fricciones (muchos en el equipo son organizadores). Para eventos grandes podemos enviar un equipo para configurar accesos/taquilla y capacitar en Entry Fairy. Habla con tu account manager.

Eventos Virtuales

¡Totalmente! Tenemos funcionalidad dedicada para eventos online con enlaces únicos de visualización y opción de usar tu propio servidor o Zoom.

Marketing de Eventos

Ofrecemos flujos de marketing digital diseñados para organizadores y festivales, con automatización y referidos para impulsar ventas y alcance orgánico.

Además de nuestras propias herramientas, sindicamos tu evento a una red de listados de eventos para aumentar el alcance con enlaces a tu página.

Funciones de Boletos para Festivales de Música y Gastronomía

Boletaje para festivales es particularmente difícil ya que los festivales son eventos complejos con necesidades únicas. Ticket Fairy fue diseñado para soportar los eventos más grandes y desafiantes. Con nuestro software de boletaje para festivales puedes crear boletos para eventos de varios días, mostrar la credencial o pulsera correcta al escanear para maximizar el flujo en puerta y reducir filas, y gestionar acreditaciones y listas de invitados a escala. Incluso puedes crear múltiples páginas de boletos y dirigir campañas a contenidos específicos, como una página por escenario o género musical.

Crea pases de un día o de varios días y decide cuándo puede usarse cada uno. En el acceso, tu equipo escanea la entrada y entrega al asistente la pulsera o acreditación adecuada para su visita.

Escaneo de Boletos y Check-In

Puedes usar nuestra app móvil de escaneo, Entry Fairy, o nuestro feed API para permitir que sistemas RFID de terceros escaneen nuestros códigos QR.

Recibirán un correo de confirmación con boletos PDF adjuntos con códigos QR escaneables. También pueden descargarlos desde la sección Mis Boletos.

Integraciones

Conecta Ticket Fairy con Hive, Audience Republic y Laylo. Usa los datos del comprador y los permisos de marketing que acepta cada integración para crear audiencias, atraer de nuevo a compradores que han dado su consentimiento y medir las ventas de entradas de tus campañas.

Conecta Ticket Fairy con más de 3.000 aplicaciones a través de Zapier. Automatiza tareas cuando se vendan entradas o los asistentes realicen una acción y envía los datos que tu equipo necesita a las herramientas que ya utiliza.

Envía los nuevos suscriptores que han dado su consentimiento a las audiencias de Mailchimp que elijas. Tus listas se actualizan a medida que llegan ventas de entradas para que puedas atraer de nuevo a los compradores adecuados sin copiar contactos manualmente.

Conecta tu proveedor actual de RFID o pagos sin efectivo. Cuando haya una integración disponible, podrás ver las ventas de entradas, los accesos y el gasto dentro del recinto. Así, tu equipo tendrá la información que necesita para gestionar la entrada y los pagos sin efectivo.

¡Absolutamente! Admitimos integración total con el píxel de Meta para optimizar anuncios y crear audiencias en Facebook e Instagram.

Sí, admitimos completamente la integración de Google Tag Manager. Puedes añadir tu contenedor GTM a las páginas del evento para gestionar etiquetas sin modificar código.

Funciones y Flujos de Trabajo

Tenemos precios especiales para eventos benéficos y organizaciones sin fines de lucro. Contáctanos para opciones.

Sí, incluso si tu evento dura varios meses. Admitimos eventos recurrentes con boletaje por franjas horarias: la página muestra un calendario para elegir fecha; luego, horarios disponibles y tipos de boleto por franja. Si desean cambiar el horario después de la compra, pueden gestionarlo desde su cuenta de Ticket Fairy sin contactar soporte. También puedes vender tarjetas de regalo canjeables para que el destinatario elija su horario.

Puedes crear tantos tipos de boletos como necesites, con clases (General, VIP) y múltiples niveles por clase. También admitimos tipos de mesas con rangos de capacidad y depósitos online.

Estadísticas en tiempo real de ventas de boletos y extras, con filtros por tipo, fecha o etiquetas; seguimiento de afiliados y códigos.

Puedes crear múltiples niveles de precio con inventarios distintos (ej. early bird). Al agotarse un nivel, el siguiente se activa automáticamente.

Ticket Fairy es una solución flexible: según el tipo de evento se activan funciones automáticamente y la lógica condicional muestra el flujo adecuado a cada asistente.

Sí. Crea una marca independiente para cada cliente, asigna a cada cliente y miembro del equipo el acceso adecuado y cambia entre sus eventos sin mezclar sus ventas de entradas ni los datos de clientes.

Apoyamos a creadores primerizos y a profesionales consolidados: nuestro objetivo es ayudarte a vender más, gastar menos y reducir el estrés.

No hay límite: puedes crear eventos ilimitados en el panel.

Sí, admitimos impresoras BOCA ampliamente usadas para impresión térmica en stock estándar.

Exigimos nombre en cada boleto y coincidencia con el ID al ingreso. Para cambiar el nombre, usa la reventa segura de Ticket Fairy.

Sí. Puedes vender con asientos asignados usando mapas clicables y definir áreas de pie/general. También admitimos abonos de temporada y crear tus propios mapas.

Sí, los campos de captura personalizados pueden agregarse ya sea a nivel de pedido o por cada boleto vendido.

Sí. Los Extras se presentan a los compradores después de elegir el tipo de boleto. Puedes mapear Extras a tipos específicos para que los compradores solo vean lo relevante a su selección.

Creamos “promociones” con estructuras de descuento y luego agregas tantos códigos como necesites para desbloquearlas, con seguimiento por afiliado/partner.

Tenemos ajustes dedicados en el panel para ingresar tus IDs de GA4 y GTM, permitiendo analítica de tráfico y seguimiento de conversiones.

Sí, puedes exportar información de asistentes y clientes con un clic; además, cada tabla tiene un botón de copiar al portapapeles.

Sí, podemos agendar una llamada para ayudarte a sacar el máximo provecho de nuestras herramientas.

Sí, puedes exportar información de asistentes y clientes con un clic; además, cada tabla tiene un botón de copiar al portapapeles.

Sí, podemos agendar una llamada para ayudarte a sacar el máximo provecho de nuestras herramientas.

Nuestra plataforma está construida para picos de demanda con infraestructura robusta y monitoreo en tiempo real.

¡Totalmente! Desde eventos pequeños hasta grandes festivales: nuestro software escala sin problemas para ayudarte a vender en línea.

Transparencia total: los cargos se muestran desde el inicio y los compradores ven precios con todo incluido.

Con gusto ofrecemos una demo. Nuestro equipo te muestra funciones del software gratuito y cómo vender boletos eficazmente. Usa nuestro formulario de reserva de demo para agendar una demo cuando quieras.

Creemos en cargos de boletaje justos: nuestra estructura busca dar valor a organizadores sin sobrecargar a asistentes.

Puedes reenviar fácilmente su correo de confirmación desde nuestro panel. Alternativamente, pueden descargar sus boletos desde su cuenta en nuestro sitio web.

Actualmente no. Nuestras funciones son tan amplias que lo mejor es hablar Reservar Llamada Demo con nuestro equipo para explicar las necesidades y complejidades de tu negocio de eventos.

Sí: además de los datos en tiempo real, puedes descargar un PDF con el desglose financiero (ventas online, mesas, puerta y cortesías).

Sí, generamos automáticamente páginas de listado dedicadas con tus próximos eventos, optimizadas para SEO.

¡Claro! Tomamos muy en serio las sugerencias de organizadores. Queremos ayudarte a vender boletos de la forma más efectiva posible; más ingresos para ti es bueno para todos. Tu experiencia comparando otras plataformas también es valiosa para priorizar mejoras.

Sí. En nuestro panel de gestión de eventos puedes ingresar tu ID de marca de Hive y los IDs de segmento. Esto sincroniza cada compra de boletos con tu cuenta de Hive.

Es posible, pero necesitaremos que nuestro equipo de atención al cliente lo configure por ti.

Sí. Invita a tu co‑promotor al equipo del evento (con cuenta gratuita), comparte permisos y reportes. Tu marca sigue recibiendo todos los ingresos.

Nuestro blog para promotores contiene tips para producir eventos en vivo y guías para elementos avanzados. También ofrecemos consultoría si no tienes tiempo de leer el blog.

Puedes definir Extras con montos de donación preestablecidos. Actualmente no admitimos ingresar cualquier monto. También puedes aceptar donaciones en eventos virtuales.

Sí, puedes importar píxeles desde Meta Business Manager y tu página de Facebook, así como TikTok, Google Tag Manager / Google Ads, Reddit y más. Admitimos conversiones del lado del servidor de Meta en iOS si ingresas tu token de acceso.

Nuestro software de boletaje compatible con móviles admite todos los iPhone y iPad y la mayoría de dispositivos Android modernos.

Experiencia del usuario y creación de eventos

Nuestra plataforma hace que la creación de eventos sea intuitiva y eficiente:

  • Plantillas profesionales: Elige entre plantillas diseñadas profesionalmente y optimizadas por tipo de evento
  • Editor visual: Personaliza diseños fácilmente sin conocimientos técnicos
  • Optimización móvil: Todas las páginas de eventos se ajustan automáticamente para móvil
  • Soporte de medios enriquecidos: Incorpora videos y galerías de imágenes
  • Vista previa en tiempo real: Ve los cambios mientras los haces
  • Biblioteca de plantillas: Guarda tus plantillas personalizadas para eventos futuros

Hemos optimizado cada aspecto del proceso de compra:

  • Gestión inteligente de colas: Gestiona ventas de alta demanda sin caídas
  • Recomendaciones inteligentes: Sugiere extras y mejoras relevantes
  • Pago exprés: Guarda métodos de pago para compras futuras más rápidas
  • Prueba social: Muestra actividad de compra en tiempo real para generar urgencia
  • Recuperación de carrito abandonado: Recordatorios automáticos sobre compras incompletas
  • Soporte multi‑moneda: Muestra precios en monedas locales

Nuestra plataforma incluye herramientas integrales de marketing y promoción:

  • Marketing por correo: Herramientas integradas para crear y enviar campañas promocionales
  • Integración con redes sociales: Compartir con un clic y seguimiento de campañas sociales
  • Gestión de Afiliados: Rastrea y recompensa a promotores que impulsan ventas de boletos
  • Precios Early Bird: Niveles de precio automatizados para impulsar ventas tempranas
  • Gestión de lista de espera: Captura interés incluso cuando los boletos están agotados
  • Promoción cruzada: Aprovecha nuestra red de compradores para mayor exposición

Proveemos herramientas integrales para agilizar operaciones:

  • Gestión de equipo: Asigna roles y permisos a los miembros del staff
  • Aplicación de check‑in móvil: Gestión de entrada rápida y eficiente
  • Analítica en tiempo real: Monitorea patrones de ventas y asistencia
  • Reportes automatizados: Programa actualizaciones de desempeño periódicas
  • Gestión de tareas: Haz seguimiento de la configuración y coordinación del evento
  • Opciones de integración: Conéctate con tus herramientas de negocio existentes

Transacciones financieras y procesamiento de pagos

Nuestro sistema está diseñado para máxima flexibilidad y seguridad:

  • Múltiples opciones de pago: Acepta tarjetas de crédito, débito y billeteras digitales
  • Soporte de monedas global: Procesa transacciones en 135+ monedas
  • Conciliación automatizada: Todas las transacciones se concilian y registran automáticamente
  • Prevención de fraude: Sistemas avanzados de detección y prevención de fraude
  • Cumplimiento PCI: Totalmente compatibles con los estándares de la industria de tarjetas de pago
  • Mitigación de contracargos: Herramientas integradas para mitigar y gestionar contracargos

El momento de tus pagos depende de tu país y de tu cuenta de procesamiento de pagos:

  • Pagos diarios: Cobra a diario con Stripe o Xendit cuando estén disponibles.
  • Transferencias internacionales: Soporte para pagos transfronterizos
  • Seguimiento en tiempo real: Monitorea todas las transacciones financieras en tu panel

Nuestro sistema de reembolsos es justo y transparente:

  • Políticas de reembolso flexibles: Configura reglas de reembolso personalizadas por evento
  • Procesamiento automatizado: Procesa reembolsos en lote cuando sea necesario
  • Reembolsos parciales: Opción de reembolsar montos o porcentajes específicos
  • Herramientas de comunicación: Notificaciones automáticas sobre el estado de reembolsos
  • Seguro de cancelación (Próximamente): Protección opcional por cancelación del evento

Nuestros reportes financieros abarcan:

  • Panel en tiempo real: Vista en vivo de ventas, ingresos y transacciones
  • Reportes detallados: Desglosa ventas por tipo de boleto, promoción o período
  • Pronóstico de ingresos (Próximamente): Analítica predictiva para eventos futuros
  • Opciones de exportación: Descarga reportes en múltiples formatos (CSV, PDF, Excel)
  • Reportes personalizados: Crea reportes financieros a la medida de tus necesidades

Aplicamos múltiples capas de seguridad:

  • Procesamiento seguro: Cifrado de extremo a extremo para todas las transacciones
  • Detección de fraude: Sistema impulsado por IA para identificar compras sospechosas
  • 3D Secure: Verificación adicional para transacciones de alto riesgo
  • Monitoreo de IP: Rastrea y bloquea direcciones IP sospechosas
  • Límites de compra: Límites personalizables para prevenir reventa abusiva
  • Puntuación de riesgo: Evaluación de riesgo automatizada por transacción

Ofrecemos soporte de pagos integral:

  • Tarjetas de crédito/débito: Todas las tarjetas principales incluyendo Visa, Mastercard, American Express
  • Billeteras digitales: Apple Pay y otras opciones populares
  • Planes de pago: Integraciones con Affirm, Afterpay y Klarna
  • Métodos locales: Soporte para métodos de pago específicos por región
  • Pagos B2B: Facturación y procesamiento de órdenes de compra
  • Pagos en grupo: Divide pagos para reservas grupales

Seguridad y protección de datos

Mantenemos los estándares de seguridad más altos con:

  • Cumplimiento PCI para un procesamiento de pagos seguro
  • Cifrado SSL de 256 bits para todas las transmisiones de datos
  • Validación segura de boletos para prevenir falsificaciones
  • Cumplimiento GDPR y CCPA para protección de datos

Nuestro sistema integral de prevención incluye:

  • Detección y prevención avanzada de bots
  • Monitoreo de transacciones sospechosas
  • Restricciones geográficas por IP cuando sea necesario
  • Aplicación de límites de compra
  • Códigos QR seguros para cada boleto
  • Requisitos de coincidencia de ID para prevenir reventas no autorizadas

Integración y soporte técnico

Nos integramos con numerosas plataformas y servicios, incluidos:

  • Plataformas CRM como Hive y Audience Republic
  • Herramientas de marketing incluyendo Mailchimp
  • Plataformas de analítica como Google Analytics 4 y Meta Pixel
  • Procesamiento de pagos a través de Stripe, con soporte para Affirm y Afterpay/Clearpay
  • Proveedores RFID como Billfold, WRSTBND, Intellitix, Mycashless y Weezevent
  • Zapier para conectarte con 3000+ apps

Nuestra API REST te permite:

  • Crea y gestiona eventos de forma programática
  • Accede a ventas y asistencia en tiempo real
  • Integra con tus propias apps móviles o sitios web
  • Sincroniza con tus sistemas de negocio existentes
  • Construye flujos y automatizaciones personalizadas

Nuestra documentación de API es completa y brindamos soporte técnico para la implementación.

Soporte al cliente y excelencia en servicio

Nos enorgullece ofrecer un soporte líder en la industria:

  • Cobertura global 24/7: Soporte 24/7 en todas las zonas horarias
  • Soporte multicanal: Disponible por email, chat en vivo y redes sociales
  • Tiempos de respuesta rápidos: Tiempo de respuesta promedio menor a 60 minutos para incidencias urgentes
  • Equipo de soporte en EE. UU.: Personal de soporte nativo en inglés
  • Expertos en la industria de eventos: Equipo de soporte con experiencia práctica en gestión de eventos
  • Resolución proactiva de incidencias: Identificamos y resolvemos problemas antes de que afecten tu evento

Brindamos soporte escalable según las necesidades específicas de tu evento:

  • Gerentes de cuenta dedicados: Soporte personalizado para eventos medianos y grandes
  • Planes de soporte personalizados: Paquetes de soporte según el tamaño y complejidad de tu evento
  • Soporte prioritario: Tiempos de respuesta acelerados para incidencias urgentes
  • Soporte en sitio: Disponible para eventos a gran escala cuando se requiera
  • Experiencia técnica: Soporte especializado para integraciones y personalizaciones complejas

Ofrecemos recursos integrales para asegurar tu éxito:

  • Base de conocimiento: Documentación extensa y guías prácticas
  • Tutoriales en video: Guías visuales paso a paso sobre funciones de la plataforma
  • Sesiones de capacitación: Capacitación personalizada para ti y tu equipo
  • Guías de mejores prácticas: Insights de la industria y consejos de gestión de eventos
  • Webinars regulares: Sesiones en vivo con novedades y funciones de la plataforma
  • Foro de la comunidad: Conéctate con otros organizadores y comparte experiencias

Adoptamos un enfoque integral para el éxito del evento:

  • Soporte pre‑evento: Asistencia con configuración, ajustes y marketing
  • Soporte durante el evento: Monitoreo en tiempo real y resolución inmediata de incidencias
  • Análisis post‑evento: Reportes detallados y recomendaciones de mejora
  • Soporte a Asistentes: Asistencia directa para compradores de boletos, reduciendo tu carga de trabajo
  • Gestión de crisis: Soporte de emergencia y planes de contingencia
  • Mejora continua: Recopilación de feedback y mejora del servicio de forma regular

Nuestro soporte de branding asegura que tu evento mantenga su identidad única:

  • Consultoría de diseño: Asesoría experta sobre branding y opciones de personalización
  • Asistencia técnica: Ayuda con integraciones personalizadas e implementación de API
  • Guía de marca: Soporte para mantener una marca consistente en todos los puntos de contacto
  • Soluciones personalizadas: Soporte de desarrollo para requerimientos únicos de branding
  • Aseguramiento de calidad: Revisiones periódicas para asegurar consistencia de marca

A diferencia de plataformas con control de marca limitado, mantenemos tu marca al frente durante toda la experiencia de compra de boletos.

Personalización y branding

Ofrecemos amplias opciones de personalización para crear una experiencia con tu marca:

  • Constructor de páginas de eventos: Interfaz intuitiva de arrastrar y soltar para diseñar tus páginas
  • Branding personalizado: Agrega tus logos, colores, fondos y CSS personalizado
  • Solución White‑Label: Experiencia de boletaje totalmente con tu marca en tu propio dominio
  • Campos personalizados: Crea formularios de registro a la medida con preguntas personalizadas
  • Múltiples idiomas: Soporte para páginas multilingües de eventos
  • Widgets embebibles: Agrega la compra de boletos directamente a tu sitio web

Sí, tienes control total sobre la experiencia de compra:

  • Campos de Pago personalizados: Recopila información específica de los asistentes
  • Opciones de precios flexibles: Configura niveles, precios early bird y paquetes VIP
  • Cargos de reserva personalizados: Elige si absorbes o trasladas los cargos de reserva
  • Herramientas promocionales: Crea códigos promocionales y ofertas especiales a medida
  • Ventas de Extras: Ofrece mercancía, hospedaje o mejoras durante el Pago
  • Páginas de agradecimiento personalizadas: Diseña páginas de confirmación con tu marca

Nuestra plataforma ofrece personalización integral de boletos:

  • Boletos PDF con marca: Añade la marca de tu evento, logos y diseños personalizados
  • Boletos digitales: Boletos aptos para móvil con códigos QR seguros
  • Múltiples opciones de entrega: Email, imprimir en casa o retiro en taquilla
  • Reglas de boletos personalizadas: Configura restricciones de transferencia y políticas de reventa
  • Contenido dinámico: Incluye mapas del recinto, horarios o instrucciones especiales

Sí, nuestra solución white‑label brinda personalización a nivel empresarial:

  • Configuración de dominio personalizado: Hospeda la plataforma de boletaje en tu propio dominio
  • Interfaz con marca: Apariencia totalmente personalizada acorde a tu marca
  • Plantillas de correo personalizadas: Comunicación con marca durante todo el recorrido del cliente
  • Integración API: Integración sin fricciones con tus sistemas existentes
  • Analítica personalizada: Reportes y paneles a la medida
  • Soporte dedicado: Asistencia técnica prioritaria y gestión de cuenta

Contacta a nuestro equipo de ventas empresariales para discutir soluciones white‑label para tu organización.

Funciones esenciales y herramientas para el día del evento

La mayoría de los teléfonos y tabletas iOS o Android pueden escanear entradas con Entry Fairy. Tu equipo de acceso puede escanear sin conexión, buscar a un invitado cuando necesite ayuda y mantener la cola en movimiento sin una lista impresa ni una hoja de cálculo. Tu socio actual de RFID también puede escanear códigos QR de Ticket Fairy.

Sí. Puedes agregar formularios de registro personalizados ya sea a nivel de pedido o por boleto vendido, para recopilar los detalles del asistente que importan para tu evento: restricciones alimentarias, talla de camiseta, necesidades de accesibilidad, lo que necesites saber. La información del asistente capturada se exporta junto con cada pedido en tu panel.

Los compradores seleccionan boletos, opcionalmente aplican códigos promocionales o códigos de descuento que hayas configurado, y completan el pago. Inmediatamente después reciben un correo de confirmación con los boletos en PDF adjuntos, cada uno con un código QR escaneable. Si un comprador pierde el correo, puedes reenviar el correo de confirmación desde tu panel.

Ticket Fairy cubre tipos y niveles de boletos, asientos reservados, extras y promociones, además de marketing, pagos, escaneo y analítica. Tu equipo puede vender, entender la demanda, ayudar a compradores y mantener la entrada en movimiento.

Sí. Vende entradas en puerta y acepta pagos con lectores Stripe Terminal o Tap to Pay cuando esté habilitado. Las ventas online, en taquilla y en puerta usan la misma disponibilidad del evento, así que tu equipo puede vender con confianza sin conciliar una lista aparte.

Todo el procesamiento de pagos se realiza a través de pasarelas de pago confiables y compatibles con PCI como Stripe, Adyen, Razorpay y Xendit. Los datos de tarjeta sin procesar nunca se almacenan en nuestros servidores. Los datos de tus clientes viven en tu panel y nunca se usan para promocionar eventos competidores, lo que es una parte clave de nuestro enfoque en la seguridad de los datos.

Nuestro panel fácil de usar te guía paso a paso en la creación de eventos. Puedes armar la página del evento, configurar múltiples tipos de boletos y montar un sistema de registro con campos personalizados, todo sin escribir una línea de código. La venta de boletos en línea se activa en el momento en que pulsas publicar, y luego puedes actualizar los detalles o agregar boletos en tiempo real.

Escanea entradas rápidamente con Entry Fairy o trabaja con tu socio actual de RFID. Consulta las ventas en directo, las fuentes de tráfico y los resultados de los promotores en tu panel para saber qué impulsa las ventas mientras aún tienes tiempo de actuar.

Ayuda rápido a los compradores con la información del comprador, asistente, entrada y pago en un solo lugar. Filtra o exporta la información que permite tu rol cuando tu equipo la necesite. Los datos de tus clientes permanecen en tu cuenta y nunca se comparten con otros organizadores.

Sí. Ticket Fairy está construido para cualquier formato de evento, desde noches íntimas en clubes hasta eventos de alto volumen con decenas de miles de asistentes. Puedes ejecutar múltiples eventos en paralelo desde el mismo panel, y el mismo caso de uso puede cubrir festivales, conferencias, eventos empresariales, teatros o deportes. La plataforma se adapta a cualquier tipo de evento que produzcas.

Sí. Tu página de Pago hereda tu marca (colores y textos) y puedes agregar campos personalizados, Extras y propinas que aparecen durante la compra. Los Cargos de la plataforma se listan de forma transparente en nuestra página de precios; en la mayoría de los casos los paga el comprador del boleto, con la opción de que tú los absorbas en su lugar.

Sí. Imprime las acreditaciones en el recinto y escanéalas con Entry Fairy para que los invitados entren más rápido. Tu socio de impresión de acreditaciones puede conectarse mediante la API de Ticket Fairy.

Las solicitudes especiales de asistentes (necesidades de accesibilidad, requerimientos alimentarios, tallas de camiseta o cualquier otra cosa recopilada a través de tus campos de registro personalizados) son visibles en cada pedido en tu panel. Puedes filtrarlas y exportarlas antes del evento para que tu equipo se prepare en consecuencia.

Event Ticketing Platform in México

What can Ticket Fairy do for events in México?

Sell tickets in MXN, grow sales with buyer referrals, see which campaigns produce revenue and scan guests from most iOS or Android phones and tablets.

How can ticket buyers pay in México?

With Stripe, buyers can pay in MXN by card, Apple Pay, Google Pay or OXXO cash payment. Payment plans and daily payouts are available with eligible Stripe payment processing accounts.

Can your festival ticketing platform handle music festivals in México?

Yes. Sell multi-day passes, camping, parking and VIP upgrades. Connect your existing RFID or cashless partner after we confirm the integration for your event. Current integrations include Billfold, MyCashless, Weezevent or Weeztix, PlayPass, WRSTBND and Intellitix.

Disclaimer: The information on this page is provided for general informational purposes only and is based on publicly available information at the time of writing. We make no representations or warranties of any kind, express or implied, about the completeness, accuracy, reliability, or suitability of the information. Platform features, pricing, policies, and availability may change without notice. All trademarks, logos, and brand names are the property of their respective owners and are used here for identification purposes only. This page is not affiliated with, endorsed by, or sponsored by any of the platforms compared. We encourage readers to visit each platform's official website and contact their sales teams directly to verify current information before making purchasing decisions.